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モテナスアプリリニューアルに伴う、旧アプリのスタンプ・お食事クーポン券のお取扱いについて

2024年5月 7日

いつもモテナスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
モテナスアプリは、2024年5月下旬頃にリニューアルを予定しております。
現在ご利用いただいているアプリ(旧アプリ)は2024年夏頃にサービス提供を終了いたします。
アプリリニューアルに伴う旧アプリのスタンプ・お食事クーポン券のお取扱いについて、以下の通りとさせていただきます。何卒ご理解の程、よろしくお願いいたします。

1.スタンプ・お食事クーポン券の移行期間

2024年6月1日(土曜)~ 2024年8月31日(土曜)

2.スタンプの移行方法(新アプリへのデータ移行となります)

  • ①あらたに新アプリをスマートフォンにダウンロードし(旧アプリとは別のアプリとなります)、初回ダウンロード時に表示されるアンケートにご回答ください。
  • ②移行期間中(6月1日~8月31日)にモテナス店舗にご来店のうえ、店舗スタッフにお声掛けください。※E74 広島自動車道 久地PA(上下線)は移行の対象外とさせていただきます。
  • ③店舗スタッフが、旧アプリから新アプリにデータ移行対応いたします。

【スタンプ早期移行特典について】
6月中にスタンプの移行を完了されたお客さまにはスタンプ+2個
7月中にスタンプの移行を完了されたお客さまにはスタンプ+1個を、早期移行特典として進呈いたします。
※早期移行特典は「スタンプの移行」を実施された場合に進呈するものです。「お食事クーポン券の移行」のみの場合は進呈することはできません。

3.お食事クーポン券の移行方法(紙のお食事引換券との交換となります)

  • ①移行期間中(6月1日~8月31日)にモテナス店舗にご来店のうえ、店舗スタッフにお声掛けください。※E74 広島自動車道 久地PA(上下線)は移行の対象外とさせていただきます。
  • ②旧アプリのお食事クーポン券をスタッフにご提示ください。
  • ③店舗スタッフが旧アプリのお食事クーポン券を消込のうえ、紙のお食事引換券をお渡しいたします。

4.移行にあたっての注意点

  • ・スタンプ、お食事クーポン券の移行はそれぞれ1回限りです。
  • 自動で移行は行われませんので、事前に新アプリをダウンロードのうえ、移行期間内(6月1日~8月31日)にモテナス店舗にご来店ください。
  • 移行には現在ご利用のアプリが必要です。移行が終わるまでは、現在ご利用いただいているアプリは削除しないでください。
  • ・複数端末のスタンプを1つのアプリにまとめることはできません。ご了承下さい。

5.お問合せ先

アプリリニューアルに関するお問合せはこちらのリンク、もしくはアプリ内のお問合せフォームにて受け付けております。

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